Jedan od najboljih načina na koji drugima možemo ukazati poštovanje i ljubav jeste – slušanje.
Kada slušamo osobu sa zanimanjem, bez prekidanja i smišljanja rješenja, upućujemo joj poruke “ti za mene vrijediš” i “ja imam vremena za tebe”.
Na taj način, osoba može isfiltrirati i olakšati sebi samim dijeljenjem svog problema sa vama, pa čak, u nekim situacijama i sama osmisliti rješenje koje nerijetko padne na pamet baš onda kada pričamo o tome šta nas muči, a imamo nekog ko nas pušta da pričamo bez stanke.
Kada nam neko priča o svom problemu, većina ljudi pribjegava akciji smišljanja rješenja.
To se radi iz dva razloga:
1. Jaka želja da se toj osobi pomogne i da izađe iz svojih teškoća.
2.Tjeskoba koja se osjeća kada neko ima problem, te jaka želja da taj neko svoj problem riješi što prije, jer je o samom problemu teško slušati i nositi se sa njim.
Kada smišljate rješenje za nekoga, provjerite prvo da li je taj neko to već pokušao uraditi, te koliko od vas želi da dobije gotovo rješenje, a koliko ustvari podršku i saslušanje.
U većini slučajeva se radi o ovom drugom.
Ponekad, sam zagrljaj može da učini više od jednog gotovog rješenja.
